Jak říkat to, co vlastně chceme
Umíte se správně vyjádřit, říkat si o pomoc a sebevědomě komunikovat svoje myšlenky? Anebo jste zdrženliví, dlouho vyčkáváte, přeříkáváte si vše jen v duchu a často se nakonec nedokážete ani vyslovit? Naučte se komunikovat své potřeby.
Jak komunikovat své potřeby
Možná vám právě končí rodičovská dovolená nebo pracovní smlouva a nevíte, jak si vyjednat lepší pracovní podmínky nebo sebevědomě prezentovat podnikatelský plán. Na komunikační zábrany můžete narazit i při pohovoru do nového zaměstnání, kde musíte zaujmout během prvních pár minut. Pokud máte sucho v krku i na běžné poradě s kolegy v práci, je čas na svém způsobu komunikace zapracovat.
Nejčastější obavy a brzdy
- O nic nejde, nestojí mi to za to a vlastně ani nevím, co přesně chci.
- Nemůžu to ovlivnit, nemá to cenu, snad s něčím přijdou sami.
- Mám strach, že se ztrapním a udělám ze sebe pitomce.
- Mám obavu, že mě ostatní zesměšní, poníží nebo odsoudí.
- Bojím se a stydím, a okolí to na mě určitě pozná.
- Nevím, co říct, jak to říct, jak se zeptat a kdy je na to ta nejlepší chvíle.
- Nejsem dost dobrý/á nebo kvalifikovaný/á.
- Zeptají se mě na něco konkrétního a já na to nebudu znát odpověď.
- Co si o mně pomyslí ostatní - kolegové, profesionálové, konkurence…
- Můj nápad, příspěvek či problém vlastně ani není důležitý.
- Zase to bude zcela bez reakce a vyšumí to.
Ujasněte si cíl
Abychom se cítili jistí v tom, co říkáme, je třeba komunikovat fakta, ujasnit si záměr a konkrétně si definovat, o co nám jde. Chcete zviditelnit sebe, firmu nebo svou značku, jasně definovat pravomoci či platové podmínky, potřebujete čas na práci nebo pro sebe… Nastavení jasného cíle sdělení je zásadní moment pro projev či prezentaci.
Sám sobě nejlepším přítelem
Na strašáky a brzdy platí laskavost a upřímnost k sobě i k okolí. Nechte nepříjemné pocity přijít a zase odejít, vnímejte své pocity a zaměřte pozornost na cíl svého sdělení. Veďte vnitřní dialog se svým laskavým já, které promlouvá s tím ustrašeným.
Jak komunikaci odbrzdit
- Stanovte si cíl komunikace, co chcete říct a komu.
- Dovolte si nesouhlasit, vyslovte svůj názor, argument není neúcta k druhým.
- Uvědomte si, že za reakce druhých nejste zodpovědní, je to osvobozující.
- Vyjádřete potřebu, klidně řekněte ne, nechte si čas a prostor na promyšlení.
- Neustupujte, neustálé ustupování vám nepřinese úlevu.
- Když nevíte, zeptejte se, prokážete důvěru ve schopnosti druhého.
- Požádejte druhé o pomoc. Potěší je, že jdete právě za nimi.
- Nebojte se vystoupit před autoritou, každý začínal a má pochyby i nedostatky.
- Nebojte se vystoupit před více lidmi, postupně získáte sebedůvěru.
- Trénujte vyjadřování vlastního názoru a předkládání argumentů a faktů.
- Usmívejte se a vždy držte vzpřímený postoj, dodá vám to na důležitosti.
Můžeme vám pomoci
Stále nevíte, jak na to? Jsme tu pro vás. Pokud cítíte, že vás úzkosti a emoce tlačí ke zdi, ozvěte se nám. Budeme vaším koučem, anebo v kurzu uděláme kouče z vás. Díky práci s emocemi získáte novou energii i nadhled v krizových situacích.
